doprava

Za Vaše vysněné kousky dopravu neplatíte, zdarma je zašlu přes Zásilkovnu přímo k Vám. Všechny šperky vyrábím se zlatníky na zakázku, doba dodání se proto většinou pohybuje mezi 4 a 5 týdny.

O stavu objednávky Vás budu průběžně informovat. Jakmile balíček odešlu, přistane Vám v e-mailu předpokládané datum doručení. Těšíte se?

reklamace & vrácení zboží

Mám ráda kvalitní věci, které vydrží. Právě proto jsou šperky sans âge pouze ze 14kt 585/1000 zlata a v minimalistickém provedení. Věřím, že takové šperky neztrácejí svojí nadčasovost a můžete je nosit i za dvacet let.

Pokud se Vám i přesto šperky nelíbí, poskytuji 14 dní na výměnu či vrácení nenošených a nepoškozených produktů.

Jak postupovat při vrácení či výměně šperku?

Vyplňte formulář o vrácení zboží (ke stažení níže).
Napište mi o tom, že šperk vracíte, na e-mail sansagecz@gmail.com.
Připravte zásilku se šperkem včetně krabičky.
Zásilku zašlete na adresu:

Marta Čomajová

Poděbradská 777/9

190 00 Praha 9

Doufám, že pochopíte, že zásilky zaslané na dobírku nepřebírám.

Vrácení peněz

Veškeré přijaté peněžní prostředky Vám do 14 dnů od odstoupení od smlouvy a přijetí vráceného zboží vrátím.

Nárok na odstoupení od kupní smlouvy zaniká v případě, že:

šperk je znečištěný, poškozený, nošený;
šperk byl upravený podle vašich požadavků (př.: úprava velikosti, rytina, výměna zapínání)

Formulář o vrácení zboží:

Document